L'agilité est une posture exigée dans le domaine opérationnel pour faire face à l'imprévu. Elle peut aussi se décliner comme un concept d'organisation pour des domaines plus administratifs et faciliter la conduite des réformes. Les auteurs proposent un essai de caractérisation de l'agilité, analysent les leviers d'action du concept et ouvrent des pistes pour la transformation des structures existantes, estimées encore trop sclérosées.
