La première édition de cet ouvrage a paru en 1966. Pour sa troisième édition, l’auteur l’a complété et mis à jour, ce qui enrichit singulièrement sa substance. Il est évident que le principal objet d’un tel ouvrage est de donner à ses lecteurs – ou plutôt à ses utilisateurs – une documentation précise et des renseignements directement exploitables. C’est bien le cas. Dans une première partie, l’auteur traite des règles qui fixent la façon de rédiger un texte de manière correcte, ainsi que celles qui président à la composition et à l’expédition de la correspondance. Dans une deuxième partie, élevant le débat, Jacques Gandouin expose l’organisation matérielle d’un secrétariat. Dans une troisième partie enfin, il décrit le fonctionnement du service des postes et télécommunications, grâce auquel la correspondance, sous toutes ses formes, est acheminée.

Cet ouvrage clair et précis sera certainement utile à tous ceux qui ont – dans le secteur public comme dans le secteur privé – à s’occuper, à quelque place que ce soit – de cet aspect des relations humaines que forme la correspondance. ♦